هل يعيد الذكاء الاصطناعي رسم خريطة الوظائف؟
المعلومة/ متابعة..
لطالما ارتبطت موجات خفض الوظائف داخل الشركات بالموظفين الأكبر سناً، باعتبارهم الفئة الأعلى كلفة والأقل قدرة على مواكبة التحولات الرقمية مقارنة بالأجيال الشابة الأكثر انسجاماً مع التكنولوجيا الحديثة. لكن الصعود المتسارع للذكاء الاصطناعي بدأ يقلب هذه المعادلة رأساً على عقب، مانحاً الكفاءات المخضرمة مكانة أقوى داخل سوق العمل العالمي.
ووفق تقرير نشرته وكالة بلومبرغ، استناداً إلى استطلاع عالمي أجرته شركة أوليفر وايمان، فإن أكثر من 40 بالمئة من الرؤساء التنفيذيين حول العالم يخططون لتقليص الوظائف المبتدئة خلال العامين المقبلين، مقابل التركيز على المناصب المتوسطة والعليا، في حين لا تتجاوز نسبة الشركات التي تعتزم زيادة الوظائف المبتدئة 17 بالمئة فقط.
وأظهرت دراسة أجرتها جامعة هارفارد أن الشركات التي اعتمدت تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي خفّضت بشكل ملحوظ الوظائف المبتدئة، بينما حافظت إلى حد كبير على الوظائف القيادية والمناصب التي تتطلب خبرة متراكمة.
ويرى خبراء سوق العمل أن هذا التحول يعود إلى محدودية قدرات الذكاء الاصطناعي الحالية في التعامل مع القرارات المعقدة وإدارة الأزمات وفهم السلوك البشري، وهي مهارات ترتبط غالباً بأصحاب الخبرة الطويلة. ويؤكد المستشار والمحاضر المتخصص في مستقبل العمل، رافين جيسوثاسان، أن الشركات باتت تميل بشكل متزايد إلى توظيف أصحاب الخبرات التراكمية لما يمتلكونه من حكمة مهنية وقدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات المعقدة.
وفي المقابل، أصبحت الوظائف المبتدئة أكثر عرضة للأتمتة، خاصة المهام الروتينية مثل إعداد التقارير وجمع البيانات وإدارة الأعمال المتكررة، وهي مهام باتت أنظمة الذكاء الاصطناعي قادرة على تنفيذها بسرعة وكلفة منخفضة.
من جانبه، قال مدير التوظيف روجيه منصور إن الذكاء الاصطناعي خلق واقعاً جديداً يكسر الصورة النمطية التي ربطت التكنولوجيا بالشباب فقط، موضحاً أن الشركات أدركت أن الاعتماد على الأنظمة الذكية دون وجود كفاءات بشرية مخضرمة للإشراف عليها يمثل مخاطرة كبيرة قد تقود إلى أخطاء إدارية ومالية.
وأضاف أن الموظفين الأكبر سناً يمتلكون ميزات يصعب أتمتتها، أبرزها التفكير الاستراتيجي والحدس المهني المبني على سنوات طويلة من الخبرة والتعامل مع المتغيرات.
وفي السياق نفسه، أكد مستشار الموارد البشرية أحمد العبد الله أن الذكاء الاصطناعي، رغم قدرته على تحليل البيانات وكتابة الأكواد وصياغة النصوص، لا يستطيع تعويض الذكاء العاطفي أو إدارة العلاقات الإنسانية داخل بيئات العمل.
وحذّر العبد الله من أن تقليص الوظائف المبتدئة بشكل مفرط قد يخلق أزمة مستقبلية في الكفاءات القيادية، متسائلاً: "إذا تم الاستغناء عن تدريب الشباب اليوم، فمن أين سيأتي خبراء المستقبل بعد سنوات؟".
ويرى خبراء أن المرحلة المقبلة ستفرض على الشركات اعتماد نموذج متوازن يجمع بين الأتمتة والاستثمار في تطوير الكفاءات الشابة، بالتوازي مع تعزيز دور أصحاب الخبرات الطويلة، لضمان استدامة سوق العمل وبناء قادة المستقبل في عصر الذكاء الاصطناعي.انتهى 25
